Información de contacto

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Puedes comunicarte con NivuxGames para consultas sobre pedidos, entregas digitales, garantías y soporte mediante los siguientes canales:

Correo electrónico: contacto.nivuxgames@gmail.com
WhatsApp: mediante el botón de WhatsApp disponible en nuestra tienda.

Nuestra atención es exclusivamente en línea. No contamos con atención presencial ni realizamos envíos físicos.

Para recibir ayuda más rápidamente, incluye en tu mensaje:

• Número de pedido.
• Correo electrónico utilizado en la compra.
• Nombre del producto.
• Descripción clara del problema.
• Captura del mensaje de error, cuando corresponda.

El soporte y la garantía se gestionan únicamente por correo electrónico o WhatsApp.

NivuxGames nunca solicitará claves bancarias, códigos de seguridad, claves dinámicas ni los datos completos de una tarjeta.